Вопрос: Недавно уложили паркет. У меня появились претензии к качеству:
- Большое количество щелей, как вдоль, так и поперёк плашки, иногда даже доходящих до 1.7мм.
- Есть паркетины “хлюпающие” как одинокие, так и по нескольку штук сразу. Исполнитель не принимает мои претензии, и ремонтировать отказывается. Говорит это нормально. При этом основание для паркета было с полным соблюдением требований по укладке.
Ответ: Претензии к качеству, судя по написанному Вами, обоснованы. Требуйте исправления сделанного. При отказе исполнителя, если у Вас есть составленный договор, предупредите его, что будете судиться с ним на основании (Закона о защите прав потребителей). При это еще и будете требовать возмещения компенсации морального ущерба, что может превысить сумму затрат многократно. Если договора нет, то ваш случай заведомо проигрышный и зависеть он будет, только от порядочности компании выполняющей Вам паркетные работы.
