Недавно уложили паркет. У меня появились претензии к качеству

Вопрос: Недавно уложили паркет. У меня появились претензии к качеству:

  1. Большое количество щелей, как вдоль, так и поперёк плашки, иногда даже доходящих до 1.7мм.
  2. Есть паркетины “хлюпающие” как одинокие, так и по нескольку штук сразу. Исполнитель не принимает мои претензии, и ремонтировать отказывается. Говорит это нормально. При этом основание для паркета было с полным соблюдением требований по укладке.

Ответ: Претензии к качеству, судя по написанному Вами, обоснованы. Требуйте исправления сделанного. При отказе исполнителя, если у Вас есть составленный договор, предупредите его, что будете судиться с ним на основании (Закона о защите прав потребителей). При это еще и будете требовать возмещения компенсации морального ущерба, что может превысить сумму затрат многократно. Если договора нет, то  ваш случай заведомо проигрышный и зависеть он будет, только от порядочности компании выполняющей Вам паркетные работы.

Вопросы от наших покупателей

Как придать ровность цвета (без пятен) лакового покрытия при реставрации старого паркета после ручной циклевки?

Вопрос: Подскажите, как придать ровность цвета (без пятен) лакового покрытия при реставрации старого паркета после ручной циклевки? Новый слой лака на старом выглядит более темными.

Прочесть ответ »

Какие допускаются пропуски между листами фанеры, чем лучше их заделать.

Вопрос: Какие допускаются пропуски между листами фанеры, чем лучше их заделать. Ответ: Фанера укладывается на паркетный клей и дюпель-гвозди дискретным способом,с зазором между листами 3-5мм.

Прочесть ответ »