Недавно уложили паркет. У меня появились претензии к качеству

Вопрос: Недавно уложили паркет. У меня появились претензии к качеству:

  1. Большое количество щелей, как вдоль, так и поперёк плашки, иногда даже доходящих до 1.7мм.
  2. Есть паркетины «хлюпающие» как одинокие, так и по нескольку штук сразу. Исполнитель не принимает мои претензии, и ремонтировать отказывается. Говорит это нормально. При этом основание для паркета было с полным соблюдением требований по укладке.

Ответ: Претензии к качеству, судя по написанному Вами, обоснованы. Требуйте исправления сделанного. При отказе исполнителя, если у Вас есть составленный договор, предупредите его, что будете судиться с ним на основании (Закона о защите прав потребителей). При это еще и будете требовать возмещения компенсации морального ущерба, что может превысить сумму затрат многократно. Если договора нет, то  ваш случай заведомо проигрышный и зависеть он будет, только от порядочности компании выполняющей Вам паркетные работы.

Вопросы от наших покупателей